（工业）设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活，是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。它是一种跨学科的专业，将创新、技术、商业、研究及消费者紧密联系在一起，共同进行创造性活动、并将需解决的问题、提出的解决方案进行可视化，重新解构问题，并将其作为建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络的机会，提供新的价值以及竞争优势。（工业）设计是通过其输出物对社会、经济、环境及伦理方面问题的回应，旨在创造一个更好的世界。
加速科技转化为产品（商品）
技术的研究成果是在实验室，距离大众生活十分遥远。而工业设计作为技术到产品的中介媒介和转化路径，可以快速的让企业将技术产品化，投入市场，占机，取得巨大的经济效益。例如苹果通过触摸技术的应用，在手机通讯领域短时间内颠覆原有市场巨头，加速了触摸技术，交互体验走进大众生活。
市场调研
企业是有自身的发展战略，战略之下在每年都有相应的市场发展和竞争的战术手段。而产品是战略和战术发展的具体体现。产品的运营既可能会影响战略发展，也会影响战术效果。所以，产品立项之前，都会对现有市场竞争情况，未来的竞争格局做具体的分析。而市场调研及分析是制定发展战略的客观依据。
市场调研是用户对产品的痛点需求的具体反馈，也是市场竞争实际情况的具体体现。市场调研主要是以现有产品的市场竞争情况调研为主。如竞争品牌的产品市场份额，产品市场反馈，用户反馈，价格情况，技术应用等。
设计创意
根据市场调研后制定的设计策略，设计师进一步开始设计创意。设计创意以头脑风暴，小组讨论等不同方式开展。此时，需要设计师更多的以手绘为载体，以用户旅行图，情境地图，思维导图，流程树，价值曲线等设计方法为工具，开始设计创意构思，同时结合一定的创意灵感素材（意向图）等进行产品造型创作。在该阶段，设计师输出成熟的产品造型草图。