电梯脱困方法

要保持冷静

报警通知值班人员

乘客可以利用轿厢内操作控制面板上的应急对讲装置向楼宇值班人员求救。应急对讲装置位于轿厢控制面板上方，是一个带有"报警电话"或"警铃"图样的按钮。按下按钮，即可与值班人员通话。

若该按钮无人应答，乘客可拨打轿厢内检验合格标志牌上的"维保电话"或轿厢铭牌上的"急修电话"，向专业维修人员求救。若电话不通，乘客可拨打119或110，向公共救援机构报警。电梯停电或断电后，轿厢内应急灯一般会自动点亮，乘客可借助应急灯的光亮，拨打报警电话。若应急灯不亮，乘客可以借助其他光源(如手机屏幕光亮)，寻找报警按钮或电话号码，及时报警求救。

电梯遇险自救：

1、不可扒门、砸门

在电梯事故中，常见的是电梯突然停住，高速下坠的情况几率很低。当电梯出事故时，乘客需先下来，按电梯中的紧急按钮或拨打服务电话，等待救援，切不可砸门、扒门，否则容易增加电梯突然下坠的几率。

2、电梯下坠时每层都要按键

倘若遇到电梯突然下坠，首先，应将每层楼的按键迅速按下，此时当紧急电源启动时，电梯可以马上停止下坠。然后将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，从而让电梯壁来保护脊椎。其次，紧握扶手以固定位置，防止因重心不稳而摔伤。倘若电梯内没有扶手，便用手抱颈，以避免脖子受伤，另外，膝盖需呈弯曲姿势，因为韧带是人体富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力。脚尖点地、脚跟提起，以减缓冲力。

3、急救口诀

电梯突停莫害怕，电话急救门拍打。配合救援要听话，层层按键快按下。头背紧贴电梯壁，手抱脖颈半蹲下。

4、日常乘坐扶梯常识

乘客在乘坐扶梯之前，要养成检查鞋带和衣物的习惯。应该系紧鞋带，如穿长裙等拖曳服饰可适当挽起，以防被电梯边缘、梳齿板挂拽或卡住。乘客如携带大件行李会增加扶梯出现意外的风险，此时，需格外小心或干脆选择走楼梯。

8、被困电梯时怎么做

首先，在情绪上保持。电梯槽都有防坠装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，因此，乘客之间应该相互安慰，告知不会发生危险，电梯不会掉下电梯槽。然后立刻通过报警器、手机、对讲机等途径求助。如无警钟或对讲机，手机失灵时，可拍门大声叫喊，求助过程中可以利用皮包、鞋子等物件敲打，以引起电梯外的人注意。

如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话找消防员营救。消防员通常会把电梯绞到接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

切记不要尝试强行推开电梯内门，因为电梯还有一道外门，即使打开了内门也未必够得着外门，而且电梯外壁的油垢可能使人滑倒，非常危险。