传真机将需发送的原件按照规定的顺序，通过光学扫描系统分解成许多微小单元（称为像素），然后将这些微小单元的亮度信息由光电变换器件顺序转变成电信号，经放大、编码或调制后送至信道。接收机将收到的信号放大、解码或解调后，按照与发送机相同的扫描速度和顺序，以记录形式复制出原件的副本。传真机按其传送色彩，可分为黑白传真机和按占用频带可分为窄带传真机（占用一个话路频带）、宽带传真机（占用12个话路、60个话路或更宽的频带）。占用1个话路的文件传真机，按照不同的传输速度和调制方式可分为以下几类：①采用双边带调制技术，每页（16开）传送速度约6分钟的，称为一类机；②采用频带压缩技术，每页传送速度约 3分钟的，称为二类机；③采用减少信源多余度的数字处理技术，每页传送速度约 1分钟的，称为三类机；④将可与计算机并网、能储存信息、传送速度接近于实时的传真机，定为四类机。按用途可分为气象图传真机、相片传真机、文件传真机、报纸传真机等。记录方式多用电解、电磁、烧灼、照相、感热和静电记录等。
传真机能直观、准确地再现真迹，并能传送不易用文字表达的图表和照片，操作简便，在军事通信中广泛应用。1842年，英国人A·贝恩提出传真原理。1913年，法国人E·贝兰（又译爱德华·贝兰）研制出台传真机。随着大规模集成电路、微处理机技术、信号压缩技术的应用，传真机正朝着自动化、数字化、高速、保密和体积小、重量轻的方向发展。
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打印机常见故障现象:
1. 不工作（开机无反应、开机后指示灯闪、开机亮灯不工作）
2. 打印复印传真效果差（文字图片色浅、纸张上有黑印、纸张上有白道）
3. 收发传真不正常（不能发或不能收、收发传真都不行）
4. 走纸故障（不进纸张、走纸卡纸、进多张纸张）
经营范围：
（1）销售各款复印机、打印机、传真机等系列办公设备；
（2）销售各种墨盒、硒鼓、碳粉、色带等全系列办公设备；
（3）精修复印机、打印机、传真机等系列办公设备；
（4）上门加粉、加墨；免费保养；
【经营范围】
一：维修租赁（打印机 、复印机、条码机、一体机、传真机等）（各品牌）
二：销售产品（新旧打印机、传真机、一体机、针打机、复印机、条码机等各类办公设备及其耗材。）（各品牌）
三：专业上门（硒鼓加粉；打印机更换色带；喷墨打印机更换墨盒；复印机加粉；硒鼓换鼓芯等。）
【服务承诺】
一：接到报修电话1-2小时内到达现场，较快30分钟内可到达。
二：检测不出问题不收费,如故障问题无法解决，绝不收取任何费用。 报价后修不好不收费。
三：如故障设备零配件需带回维修，需经过客户同意与登记，保证客户的财产
四：如实告知故障原因，不欺骗客户，不乱收费。