将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方 的人就像在同一房间内沟通。
音视频会议系统，包括软件音视频会议系统和硬件音视频会议系统，将声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的之系统设备。
音视频会议系统包括MCU多点控制器(视频会议服务器 )、会议室终端、PC桌面型终端、电话接入网关(PSTNGateway)、Gatekeeper(网闸)等几个部分。各种不同的终端都连入MCU进行集中交换，组成一个视频会议网络。此外，语音会议系统可以让所有桌面用户通过PC参与语音会议，这些是在视频会议基础上的衍生。
MCU
MCU是音视频会议系统的核心部分，为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。目前主流
厂商的MCU一般可以提供单机多达32个用户的接入服务，并且可以进行级联，可以基本满足用户的使用要求。MCU的使用和管理不应该太复杂，要使客户方技术部甚至行政部的一般员工能够操作。
发展趋势
音视频会议系统刚进入中国市场的时候，由于技术研发投入大、应用条件苛刻、兼容性能差、软硬件要求高等诸多原因造成其价格一直居高不下。即使在今天，音视频会议系统音视频会议系统动辄一个端口上万的价格也不是一般企业所能承受的。因此，音视频会议系统在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企业对音视频会议系统有迫切的需求，却因为没有充足的资金只好望而却步。